Näin palautukset toimivat, kun ostat Satulamarkkinat.fi-palvelusta. Jos satula ei vastaa ilmoitusta, voit ostajana avata riidan 8 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos asiaa ei saada ratkaistua, lähetät satulan takaisin myyjälle seurattavana lähetyksenä. Palautuksen rahtikulut maksat ostajana. Kun myyjä on saanut satulan takaisin, saat ostohinnan takaisin maksukululla vähennettynä. Alkuperäistä rahtia ei palauteta. Jos et ota yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta, osto katsotaan hyväksytyksi ja rahat vapautetaan myyjälle. Henkilökohtaisessa luovutuksessa Satulamarkkinat.fi-palvelussa ei voi avata riitaa – tarkista satula huolella ennen kuin lähdette. Ostoja, joissa satula ylittää EU:n tullirajan Isoon-Britanniaan tai Norjaan tai sieltä, ei voi palauttaa. Jos ostat yritykseltä, sinulla on lisäksi kuluttajansuojalain antamat oikeudet. Kysyttävää? Ota meihin yhteyttä sivun alalaidan Tuki-osion kautta.